HR
Как стать лидером, на которого сотрудники любят работать
Клиенты важны. Но для большинства успешных организаций приоритет номер один это сотрудники, а потом уже клиенты.
Когда компания нанимает нужных людей и четко излагает свое видение, она способствует созданию атмосферы роста, эффективности и творчества среди сотрудников. Лояльные и довольные клиенты становятся естественным побочным продуктом.

Именно поэтому успешные организации очень сознательно создают корпоративную культуру, обеспечивающую максимальную производительность.
Если вы считаете, что исповедуете «культуру, которая поощряет свободу и открытое общение», а сотрудники ходят на цыпочках, оглядываясь через плечо, когда рядом босс, истинная культура такой компании — это культура страха.
Позитивная и продуктивная культура начинается сверху и должна сознательно культивироваться. Ниже приведены пять хороших способов улучшить культуру вашего бизнеса.
Станьте ближе к вашим сотрудникам
Прилагая усилия, чтобы сознательно участвовать в жизни сотрудников, внимательно выслушивать их, сохранять их конфиденциальность, поощрять их мечты и помогать, не ожидая ничего взамен, лидер может заслужить лояльность персонала.

Это создает атмосферу доверия и единства в компании.

Сотрудников нужно наставлять, развивать и поддерживать. Их нужно сблизить с начальником — с вами — не только физически, но и умственно и интеллектуально. И это должна быть расчетная метрика.
Для создания потрясающей корпоративной культуры работодатели должны жить своей культурой, а не просто говорить о ней или вешать ее на стену.

Хотите сплоченную команду? Все начинается с вас.
Поощряйте творчество и разнообразие
Когда компания развивает культуру изобретательности и нестандартного мышления, она высвобождает в умах сотрудников множество свежих идей.

Именно они общаются с клиентами и, следовательно, держат руку на пульсе вашей компании. Именно они знают, что, вероятно, сработает, а что — нет. Не препятствуйте потоку инноваций. Компании с жесткими правилами редко бывают новаторскими и часто неосознанно снижают производительность.
Поощряйте своих сотрудников предлагать свежие идеи и убедитесь, что вы их опробуете. Ваши сотрудники увидят любую форму притворства.

Даже если идеи не работают, вы создали среду для свободы самовыражения, которая способствует быстрому росту и обучению.

Пусть на рабочем месте будет весело, творчески и разнообразно. Отслеживайте и измеряйте время, как они работают, а затем используйте это для разработки лучших решений, которые позволят им работать более продуктивно.

Насколько это возможно, избегайте однообразия задач и расписаний.

Время от времени меняйте обязанности и отделы. Это расширит знания, даст лучшее понимание того, как соединяется каждый раздел, вызовет смех, снимет стресс и повысит понимание обязанностей коллеги — или ваших.
Платформа для онлайн‑обучения сотрудников
Мы создали решение, которое помогает коллегам учиться и практиковаться. Это означает лучшее обслуживание клиентов, больше закрытых сделок и больше вовлеченных сотрудников
Включите всех
Когда люди ощущают, что их мнение важно и в них заинтересованы они становятся лояльными и приверженными сотрудниками.

Хотя за принятие окончательных решений несет ответственность высшее руководство компании, важно, чтобы мнения и отзывы сотрудников принимались во внимание. Даже в таких, казалось бы, несущественных вопросах, как цвет полок и дезодоранты для ванной, сотрудники могут почувствовать, что их мнение имеет значение. Помимо того факта, что они также могут открывать новые перспективы, учет мнений и идей ваших сотрудников также сделает их более чуткими по отношению к решениям, принимаемым руководством.

Независимо от своего официального уровня, каждый сотрудник должен быть в курсе важных решений. Внезапные увольнения, переводы или другие изменения создают атмосферу страха и негодования, что контрпродуктивно для здоровой культуры.
Общайтесь открыто и постоянно
В любых отношениях — профессиональных или личных — в которых отсутствует эффективное общение, предположения, сплетни и намеки наносят серьезный ущерб.

Культура здорового рабочего места — это культура, в которой каналы общения постоянно открыты и функционируют. Общение — хотя и сдержанное — должно быть правдивым и прямым.
Ложь и уклонение порождают недоверие, а недоверие разрушает саму ткань вашей компании. Должна быть четкая информация о том, что ожидается от каждого сотрудника. Сотрудники, не опасаясь негативных последствий, должны иметь право критиковать или задавать сложные вопросы. Они должны иметь возможность делиться своими предложениями, мыслями или опасениями, которые их беспокоят и могут в конечном итоге повлиять на компанию.

Индивидуальные встречи, групповые встречи или сессии вопросов и ответов должны проводиться регулярно, с устранением проблем и информированием персонала.
Признавайте и поощряйте усилия и достижения
Когда сотрудники получают признание и вознаграждаются за хорошо выполненную работу, они испытывают гордость за свою работу и мотивированы продолжать добиваться высоких результатов. Справедливо вознаграждайте высокоэффективных сотрудников. Дарите подарки. Закажите пирожные и возьмите несколько бутылок. Дайте выходной.
Отдельных людей, команды, отделы и даже саму компанию нужно ценить и чествовать.
Помимо достижений, следует также замечать и поощрять усилия. Не игнорируйте искренние усилия и упорный труд, даже если первые результаты не особо выдающиеся. Поощряйте, направляйте и позволяйте совершенствоваться.
Начните сегодня
Clevio - простая платформа, которая помогает коллегам учиться и практиковаться. Это означает лучшее обслуживание клиентов, больше закрытых сделок и больше вовлеченных сотрудников
Нажав на кнопку, вы соглашаетесь на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности