HR
4 способа наладить деловые отношения с помощью обмена знаниями
Самый быстрый способ улучшить любую экосистему в целом — поделиться знаниями.
Вот почему Mastercard, например, недавно собрала вместе десятки лидеров отрасли в Шри-Ланке, чтобы изучить способы снижения риска, связанного с проблемами цифровой безопасности. Делясь извлеченными уроками с частным сектором и государственными партнерами, Mastercard стремилась получить представление о местном рынке от людей на местах.

Этот тип «инсайдерских знаний» будет информировать об инновационной защите Mastercard в будущем от конкретных уязвимостей в мире электронных платежей.

И это отрыв от прошлого: собрать 50 самых умных людей отрасли в одной комнате для обсуждения — это не обязательно то, что могло бы произойти в эпоху жесткой конкуренции и большой рекламы. Но это работает. Сегодняшний сверх связанный деловой мир больше связан с воплощением и реализацией идей, чем с самими идеями.

Вы можете раскрыть некоторые из своих «коммерческих секретов», когда дело доходит до процесса. Это то, как вы делаете бизнес, который делает вас уникальным. Так что да, в обмене знаниями нет реальной опасности — и есть много преимуществ.
Общайтесь так, как вы встречаетесь
Нетворкинг похож на свидания. Я присматриваюсь, к тому, что мне нравится (от художественных работ до корпоративной культуры). Поэтому когда я встречаю людей, которые мне нравятся, я разговариваю с ними.
Я не боюсь, что люди не захотят говорить со мной о том, чем они занимаются. Многие рады слышать, что, то, что они делают, кажется крутым или значимым. Мои положительные отзывы обычно вызывают у них энтузиазм и желание поделиться чем-нибудь еще.

Таким образом, афоризм верен: «Прилив поднимает все лодки». Поиск подходящих людей, с которыми можно поделиться знаниями, вдохновляет и информирует всех участников.
Если копаете, проявите интерес
Мы все проводим много времени в «нетворкинге» на работе и в личной жизни. Лучшая стратегия — намеренно определить коллег и наставников, которые могут помочь вам двигаться вперед и которым вы можете принести какую-то пользу.

Как только вы установите такую настоящую связь, вы двое станете бесконечными ресурсами друг для друга. Вот четыре идеи, которые помогут вам постоянно развивать поддерживающие симбиотические отношения с амбициозными людьми.
1. Дайте столько, сколько получите. Как пели «Битлз»: «И, в конце концов, любовь, которую ты испытываешь, равна той любви, которую ты проявляешь». Если вы видите, что кто-то делает то, что вам нравится, протяните руку помощи. И если люди обращаются к вам по поводу того, что вы делаете, будьте открыты.

Не успокаивайтесь на своем лидерстве или понимании мира. Всегда ищите других крутых людей и задавайте им вопросы. Назначение встречи может занять некоторое время, но продолжайте попытки.
А если вы просто не можете заставить себя поговорить лично, присоединяйтесь к одной из множества онлайн-сетей. Собственная ИТ-сеть Intuit QuickBooks, например, заполнена владельцами малого бизнеса, которые могут помочь ответить на ваши вопросы. Просто наберитесь смелости, чтобы протянуть руку помощи. Вы не пожалеете.

С другой стороны, если кто-то попросит уделить ему 15 минут во время обеда, будьте готовы это сделать. Вы не представляете, какое влияние эти отношения могут в конечном итоге оказать. Люди, которые просят совета и обратной связи, вероятно, спрашивают то же самое и у других. Они могут познакомить вас с людьми, у которых вы можете чему-то научиться.
2. Выйдите за пределы своей отрасли. Парень, которого я знаю, занимается недвижимостью. На первый взгляд, вы можете не считать агента по коммерческой недвижимости хорошим ресурсом для растущей маркетинговой компании. Но поскольку этот парень знаком с множеством других растущих компаний, он на самом деле прекрасный источником знаний. Он мой лучший помощник, когда меня спрашивают о коммерческих помещениях, и у него есть отличная информация о местном рынке.
В любой отрасли основные игроки узнают друг друга, и все читают одни и те же статьи и слушают одни и те же подкасты. Знания могут устареть. Итак, устанавливайте связи за пределами своей отрасли, чтобы открыть возможности для обучения тому, чему вы не можете научиться в обычных кругах.

Если вам нужен удобный и простой способ увидеть, как идеи людей из разных сфер могут принести вам пользу, посетите Indie Hackers, веб-сайт, на котором предприниматели из всех отраслей делятся своими откровенными историями. Вы можете не только прочитать о них, но также присоединиться к поддерживающему сообществу других независимых предпринимателей.
Платформа для онлайн‑обучения сотрудников
Мы создали решение, которое помогает коллегам учиться и практиковаться. Это означает лучшее обслуживание клиентов, больше закрытых сделок и больше вовлеченных сотрудников
3. Всегда спрашивайте: «Чем я могу вам помочь?» Подумайте, как вы можете повысить ценность. Может быть, это введение, интервью с подкастом или объяснение конкретной бизнес-проблемы. Вы можете угадывать или спрашивать, но дайте понять, что отношения идут в обе стороны.
В моей профессиональной жизни люди, с которыми я работаю, обычно лучше меня знают, как я могу им помочь, поэтому я просто спрашиваю. Сначала я спрашиваю о той информации, которую хочу знать, а затем задаю вопрос: «Что я могу для вас сделать?»
Какой смысл в этом скромничать? Согласно опросу «Будущее бизнеса», проведенному Facebook в сотрудничестве с Всемирным банком и Организацией экономического сотрудничества и развития, 42 процента опрошенных предприятий заявили, что обучение друг у друга это один из основных способов понять, как вести бизнес. В экономике, ориентированной на мобильные устройства, — уступает только поиску в Google.
4. Помните: мелочи укрепляют отношения. Моя жена получает больше удовольствия от случайной открытки на кровати, чем от какого-нибудь экстравагантного плана на День святого Валентина. То же самое и в деловых отношениях. Те мелочи, которые кажутся незначительными, иногда в конечном итоге имеют большое значение.
Говоря о карточках, бизнесмены получают много готовых карт и прочего, поэтому небольшие жесты, которые создают настоящие человеческие связи, могут иметь огромное влияние. Например, парень, которого я знаю, был в заведении под названием Hawkes Wine в Сономе, Калифорния, сфотографировал вывеску и отправил ее мне с запиской: «Ребята, вам следует открыть винодельню». Я отправил ему текстовое сообщение с фотографией нашего офиса с ящиком вина Хокса, которое мы на самом деле используем для подарков.
Главное — относиться к людям, с которыми у вас есть деловые отношения, как к людям.
Делитесь забавными вещами, которые, как вы знаете, они найдут интересными, а затем отвечайте соответствующим образом и органично.

Создание сети умных и амбициозных людей, с которыми можно делиться знаниями, — одно из самых умных поступков, которые вы можете сделать для своей карьеры. Будьте напористы и не используйте людей только ради их знаний. Хорошие отношения создают отличный бизнес.
Начните сегодня
Clevio - простая платформа, которая помогает коллегам учиться и практиковаться. Это означает лучшее обслуживание клиентов, больше закрытых сделок и больше вовлеченных сотрудников
Нажав на кнопку, вы соглашаетесь на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности