HR
Предпринимательство: создание сильной команды
Главное чего не нужно делать — так это полагаться только на свои силы. Не думайте, что можете справиться со всем, забудьте о мысли: «я предприниматель и могу управлять всем, что приходит мне на ум''.
Первые несколько лет предпринимательства, как правило, очень лихорадочные и беспокойные. На этом этапе команда процветает за счет чистой энергии и быстрого расширения. Хотя прилив адреналина поддерживает предпринимателя, объем работы, которую необходимо выполнить, быстро приближается к критической точке. К точке, в которой будет слишком много работы, чтобы справиться в одиночку.

Если предприниматель достигнет этого переломного момента неподготовленным и неосведомленным, это станет большой проблемой. Ведь бизнес не замедляется, чтобы дать время на передышку и размышления.
Как подготовится к этому переломному моменту
Это не единственный переломный момент. В будущем будет много моментов, которые напрямую связаны с ростом бизнеса и приводят к увеличению объема работы и к количеству людей, которыми нужно управлять.

Главное чего не нужно делать — так это полагаться только на свои силы. Не думайте, что можете справиться со всем, забудьте о мысли: «я предприниматель и могу управлять всем, что приходит мне на ум''. Это одна из причин, по которой в какой-то момент предприниматель начинает бить топором по собственной ноге.
Логичное решение — нанять одного или нескольких человек, которые помогут лучше управлять делами. Но здесь есть загвоздка — для большинства предпринимателей тот самый навык, который заставил их совершить прыжок веры, — способность брать на себя все и неизменно двигаться к цели становится их самым большим препятствием на пути к тому, чтобы другие люди занимались тем, к чему они уже привыкли.
Большинство предпринимателей страдают амаксофобией (перспективой позволить кому-то другому взять на себя управление) в деловом контексте. Они испытывают беспокойство, позволяя кому-то другому руководить ключевыми компонентами бизнеса и управлять ими.
Именно здесь предприниматели выбирают один из двух ясных путей и при этом также определяют способ развития бизнеса в будущем и неявно, но очень сильно, определяют культуру организации в будущем.

Один из путей, который выбирают многие предприниматели, — позволить своей амаксофобии преодолеть их, и они в конечном итоге станут доверенными менеджерами. Таким образом он думает, что у него есть команда квалифицированных людей для управления бизнесом. Но на самом же деле предприниматель сам управляет всем бизнесом по доверенности просто потому, что он не смог отпустить контроль полностью.
Это приводит к сценарию когда у вас есть команда, которая либо несет ответственность (и подотчетность) без полномочий, либо власть без ответственности.

В любом случае рано или поздно, вы начнете задумываться, почему вы вообще наняли команду, если вам все еще нужно делать всю работу. И, не проанализировав себя, вы начинаете верить, что наняли не тех людей.

И тогда произойдет смена людей, но поскольку настоящая проблема не решена, цикл будет продолжаться каждые несколько лет. Но каждый раз, когда это происходит, это оставляет неизгладимый шрам на всех в организации. Это приносит хаос в компанию и люди начинают терять доверие к бизнесу, к которому они присоединились, ради большой цели.
Платформа для онлайн‑обучения сотрудников
Мы создали решение, которое помогает коллегам учиться и практиковаться. Это означает лучшее обслуживание клиентов, больше закрытых сделок и больше вовлеченных сотрудников
Решение
Поэтому нужно нанимать людей на ключевые должности, а не управлять через посредников. Конечно, это легче сказать, чем сделать. Ведь, правду говоря, практически каждый предприниматель страдает амаксофобией.

Но поступать правильно редко бывает легко. Требуется вся смелость и самообладание, чтобы нанять хороших людей и предоставить им среду и возможности стать лучше. Можно провести параллель с миром воспитания детей, где вы помогаете своим детям учиться трудным вещам, например, кататься на велосипеде с обучающими колесами.
Речь идет о расширении прав и возможностей вашей команды, и о том, чтобы заставить их реализовать свой истинный потенциал (в первую очередь, тот, который вы видели, когда нанимали их).
Это единственный способ гарантировать, что бизнес не только выдержит переломные моменты настоящего и будущего, но также будет расти и процветать, не оглядываясь назад.
Создание сильной команды: золотые правила
Давайте поговорим о правилах большого пальца. Эти правила предназначены для создания команды, которая станет сильнее предпринимателя и будет настоящей руководящей командой, ведущей организацию к еще большим успехам.
1
Планируйте прежде, чем вам понадобится. Прогнозируйте увеличение команды и определите человека, который сможет взять на себя руководящую роль, когда придет время. Хороший кандидат — это тот, кто поднялся по служебной лестнице и потратил много времени на практическое освоение этого навыка / части бизнеса.
2
Поиграйте с делегацией. Это будут колеса тренировки и для вас, и для команды. Начните с важных, но не критически важных дел. Оцените свою реакцию на отпускание (даже если оно маленькое и постепенное), а также выявите пробелы в навыках команды. И то, и другое — отличные уроки для прочного будущего.
3
Допускать и поощрять неудачи и учиться на них. Одно дело — прощать ошибки, если они случаются, но иногда нужно позволить команде совершать ошибки, даже если вы знаете, что ошибка вот-вот произойдет (кроме ошибок, угрожающих бизнесу). Это не только позволяет команде учиться на своих ошибках, но также иногда в некотором роде отделяет мякину от зерна. Это отличный тест на то, как человек справляется с ошибками и учится на них.
4
Дайте им возможность применить свои методы в работе. Как предприниматель, привыкший решать проблемы, мы, в большинстве случаев, считаем, что наш способ это единственный способ решить проблему, и просматриваем все, используя этот фильтр.

Это подавляет творческий потенциал команды и навыки решения проблем, делая их более зависимыми от вас и в их задачах. Тревога и опасения очень высоки, когда вы позволяете людям использовать их собственные методы для решения проблемы (которую вы уже решали миллион раз почти как мышечная память). Но это одна из самых важных частей. Команда должна быть уверена в том, что их навыки и мыслительный процесс ценятся, и им нужно учиться.
5
Обеспечьте умное наставничество в необходимых дозах. Приведенные выше правила большого пальца не означают, что вы даете свободу команде, и они делают ошибки и применяют свои методы, растут как лучшие лидеры в этом процессе. Наоборот. Вы должны быть с ними на протяжении всего пути, делясь своим опытом и наставляя их всех. Им потребуется весь ваш опыт, понимание, интуиция и многое другое, чтобы учиться правильно и быстро.
Последнее слово
Однако, оглядываясь назад и выясняя, что работало в бизнес-сфере и контексте, чтобы удерживать позиции в большинстве сценариев, у каждого предпринимателя есть своя собственная интуиция, и ее нельзя заменить набором правил. В конце концов, отправная точка для того, чтобы стать предпринимателем — это нарушение многих правил и выбор нового неизведанного пути.

Итак, вперед, сделайте шаг назад, выставьте своих лучших людей вперед и окажите им поддержку, которая им необходима, чтобы взять бразды правления в свои руки.
Начните сегодня
Clevio - простая платформа, которая помогает коллегам учиться и практиковаться. Это означает лучшее обслуживание клиентов, больше закрытых сделок и больше вовлеченных сотрудников
Нажав на кнопку, вы соглашаетесь на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности