HR
4 способа повысить приверженность и лояльность сотрудников
Партнеры и сотрудники, которые не счастливы на работе, будут работать хуже и менее производительно. Они уйдут из компании в самый неподходящий момент или будут работать без энтузиазма.
Хотя есть некоторые очевидные различия, деловые партнерские отношения не сильно отличаются от романтических. Они оба требуют лояльности и приверженности, чтобы выстоять и оставаться плодотворными. Оба вовлекают людей. И люди не такие уж и разные. Все люди разделяют типичные желания и потребности, которые, если их не удовлетворить, заставят их уйти.

По мнению экспертов по браку и отношениям Джона и Джули Готтман, доверие и приверженность — краеугольные камни любых успешных долгосрочных отношений. Согласны ли вы, что важным фактором в успешной долгосрочной компании будет также доверие и приверженность внутри?
Готтманы предлагают стратегии для повышения доверия и приверженности в отношениях. Учитывая уникальную природу романтических отношений, не все взаимодействия пар можно применить к профессиональным отношениям, но некоторые могут. Вот четыре идеи, чтобы повысить лояльность и приверженность вашей команды и сотрудников и, в конечном итоге, поддержать и даже повысить вашу коллективную производительность.
1. Стройте и говорите о доверии и приверженности
Люди не бросают работу, они бросили своих боссов. Ваши сотрудники и команда нуждаются в том, чтобы кто-то им доверял и всегда был на их стороне. Они ищут не любовника, а того, кто не предаст их в будущем. Предательство на работе — это, к сожалению, обычная реальность, которую слишком многие люди пережили или считают неизбежной. Будьте разными и будьте тем, кому люди могут доверять.
Готтманы предлагают спросить человека, когда он в последний раз чувствовал, что вы не оправдали его доверие. Также можно спросить как вы можете построить или восстановить доверительные отношения, если они были утрачены.
В популярной коммуникативной книге «Важнейшие беседы» авторы рассказывают о том, что нужно для установления доверия с другим человеком. Они пишут, что укрепление доверия предполагает создание безопасной среды. Для работодателей и менеджеров это означает, что они позволяют людям говорить и задавать вопросы и избегают обсуждений других или выдавливания идей.

Чтобы сохранить и повысить приверженность и лояльность команды, поговорите со своей командой о них и о том, как вы можете построить их вместе.
2. Признайте свои различия
Подобно тому, как существуют различия между людьми в романтических отношениях, которые никогда и необязательно должны быть преодолены, точно так же неизбежны различия между людьми в рабочих отношениях.

Создавая доверие и приверженность, вы и ваши товарищи по команде можете обсудить свои разногласия. Это может включать в себя простую оценку личности и обсуждение сильных и слабых сторон друг друга. Это может включать в себя разделение одного или двух уязвимых моментов.

Чтобы ваша команда оставалась преданной и лояльной, честно обсуждайте свои различия и слабости, чтобы развить понимание и сострадание.
Платформа для онлайн‑обучения сотрудников
Мы создали решение, которое помогает коллегам учиться и практиковаться. Это означает лучшее обслуживание клиентов, больше закрытых сделок и больше вовлеченных сотрудников
3. Сделайте развлечения и приключения нормальными
Согласно исследованию Говарда Маркмана, директора Центра брачных и семейных исследований при Денверском университете, пары, которые весело проводят время вместе, более счастливы. Отсутствие веселья и приключений в любовных отношениях может положить конец браку и разрушить семьи. Представьте, что произошло бы, если бы сотрудники никогда не получали удовольствия от работы?
Включение дней развлечений для персонала и еженедельных или ежедневных счастливых часов — чего-то, посвященного веселью, — повысит уровень счастья и лояльности вашей команды. Вам не нужна яма для мячей или тонна алкоголя. Вместо этого время от времени делайте что-нибудь, что ставит во главу угла счастье вашей команды, а не прибыль компании.

Чтобы ваша команда оставалась преданной, убедитесь, что в течение недели и года есть возможности для веселья и приключений.
4. Помогите им расти
Рост — это часть долгих, любящих и продолжительных отношений. Будь то «Ты дополняешь меня» или «Ты делаешь меня лучше», люди переживают рост и трансформацию в своих самых глубоких отношениях. Компаниям следует искать способы помочь своим сотрудникам, и дать им возможность почувствовать завершенность и улучшение.
Если у вас есть кто-то, кто увлечен своим делом, дайте ему возможность расти.
Если вы этого не сделаете, то скорее всего он уйдет, чтобы найти эти возможности в другом месте. В книге «Драйв» Дэниел Пинк предполагает, что людьми движут в первую очередь не материальные вещи, такие как деньги, а нематериальные. Одно из этих нематериальных активов — мастерство, желание расти и стать экспертом или мастером в своей области.

Чтобы члены вашей команды оставались преданными, стремитесь к их росту. Умышленно поговорите об их увлечениях и мечтах и о том, как вы можете помочь им следовать за ними. Помогите сотрудникам стать мастерами своего дела и пожинать плоды их опыта.
Верное и лояльное партнерство
К сожалению, в наше время романтические отношения становятся все короче. Приверженность и доверие становятся редкостью.

Чтобы выжить и процветать сегодня и в будущем, компаниям необходимо будет относиться ко всем своим сотрудникам как к партнерам и добиваться укрепления доверия и приверженности. Если все будет сделано успешно, у них будут работники, которые не оставят их при первой же возможности и будут привержены совместной работе.
Начните сегодня
Clevio - простая платформа, которая помогает коллегам учиться и практиковаться. Это означает лучшее обслуживание клиентов, больше закрытых сделок и больше вовлеченных сотрудников
Нажав на кнопку, вы соглашаетесь на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности