HR
Развиваем структурированное мышление с помощью 3-минутного упражнения
С помощью структурированного мышления вы можете стать новатором в решении проблем, от чего сможете извлекать пользу на протяжении всей жизни.
«Структурированное мышление» — это построение большого ответа, задавая множество мелких вопросов.
Сколько туалетной бумаги продается во Франции каждый год? Сколько миль железнодорожных путей в Германии? Какой процент людей в США в 9:45 встает или сидит или лежит?
На собеседовании, вы можете столкнуться с головоломкой, вроде этой. «Какой смысл угадывать ответ на вопрос, если можно всего за пять секунд загуглить?» Цель не в том, чтобы заставить вас вспотеть и выкрикивать проклятые слова в голове, а скорее в том, чтобы проверить вашу способность к структурированному мышлению и вашу способность использовать логику, практиковать дедукцию и давать большой ответ, задавая множество мелких вопросов.
При структурированном мышлении вы методично разбиваете проблемы и решаете их по частям, вместо того, чтобы беспокоиться, полагаться на прошлые предположения или пожимать плечами в абсолютной невежественности.

Нил де Грасс Тайсон однажды рассказал гипотетическую историю о том, как задать двум кандидатам на работу один и тот же вопрос: какая высота у здания, в котором они находятся? В этом сценарии один кандидат знает ответ. Другой — измеряет тень здания относительно ее собственной и дают приблизительную оценку. «Кого вы собираетесь нанять?» — сказал Тайсон. «Я нанимаю человека, который это понял. Потому что этот человек знает, как использовать ум так, как раньше не приходилось.
Платформа для онлайн‑обучения сотрудников
Мы создали решение, которое помогает коллегам учиться и практиковаться. Это означает лучшее обслуживание клиентов, больше закрытых сделок и больше вовлеченных сотрудников
Каждый может улучшить свое структурированное мышление с практикой. Лучше всего задавать себе бессмысленные вопросы, на которые сложно найти ответы в Интернете. Писательница Ханна Янг делится своим примером, как развить структурированное мышление. Она предлагает выяснить: сколько клиентов посещает ваш любимый ресторан каждый год? Вот, я попробую.
Я живу в Мюнхене. Мой любимый ресторан — Lemongrass, вьетнамское заведение за углом.

Во-первых, я начну с того, что знаю: я знаю, что в Мюнхене живут 1,5 миллиона человек. Я предполагаю, что две трети живут в центре города. Это 1 миллион. Это точно? Это не имеет значения. Важно то, что предположение позволяет мне еще больше разобрать проблему.
  • В городе около 10 микрорайонов. Это 100 000 человек на квартал — так что многие живут достаточно близко к Лемонграссу.

  • Если человек каждый обед и ужин ест вне дома, это 14 приемов пищи в неделю. Зная себя и других молодых специалистов, 10 раз — не проблема. Пожилые люди и семьи с маленькими детьми не делают этого так много, а другие вообще не едят вне дома. Таким образом, консервативное среднее значение — три раза в неделю. Это 300 000 обедов в ресторанах моего района каждую неделю.

  • В нашем районе около 100 ресторанов. Если бы блюда были распределены поровну, это было бы 3000 блюд на ресторан.
  • Теперь пришло время проверить. Может ли Lemongrass служить 3000 человек в неделю? Ресторан открыт 12 часов в сутки, семь дней в неделю. Это 84 часа. Заведение вмещает 25 человек, еда подается быстро, в среднем за пять минут. При 100% мощности они могли обслуживать 125 приемов пищи в час или 10 500 приемов пищи в неделю. Даже если место заполнено только 30% времени, обслуживание 3000 клиентов в неделю выполнимо.

  • Допустим, Lemongrass закрыт две недели в году на каникулы или праздники. Через 50 недель это 150 000 клиентов в год.
Я начал с больших цифр и перешел к меньшим, но вы могли сделать и наоборот. С какого конца не начнете — это работает.

Это на 100% правильный ответ? Точно нет. Это в правильном порядке? Наверное. Основываясь только на вашем ограниченном опыте, вы можете извлечь уроки из экстраполяций (распространении выводов, полученных из наблюдения над одной частью явления, на другую его часть).

Что касается Lemongrass, теперь мы можем найти потенциальные проблемы и, возможно, даже решения этих проблем.

Слово «структура» звучит так, будто вы удаляете творческий потенциал из своего мыслительного процесса. На самом деле все наоборот. Творчество процветает на правилах. В пределах границ ваши мысли могут свободно перемещаться и накладываться друг на друга.
Структурированное мышление не просто умно — оно новаторское.
С помощью структурированного мышления вы можете стать новатором в решении проблем, от чего сможете извлекать пользу на протяжении всей жизни. В конце концов, как выразился Тайсон: «Когда вы умеете думать, это дает вам гораздо больше возможностей, чем тем, кто знает только, что думать».
Начните сегодня
Clevio - простая платформа, которая помогает коллегам учиться и практиковаться. Это означает лучшее обслуживание клиентов, больше закрытых сделок и больше вовлеченных сотрудников
Нажав на кнопку, вы соглашаетесь на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности