HR
8 способов подготовить менеджеров к повседневным вызовам с помощью онлайн-тренинга по лидерству
Руководители групп, супервайзеры и руководители отделов ежедневно решают проблемы. Таким образом, они должны иметь в своем арсенале широкий спектр навыков и знаний. В этой статье мы поделимся 8 советами, которые помогут подготовить ваших менеджеров к любым неожиданностям посредством онлайн-тренинга по лидерству.
Менеджеры решают разные проблемы: конфликты сотрудников, жалобы клиентов и неисправные машины. Овладеть всеми необходимыми навыками для решения управленческих задач, можно с помощью эффективной программы онлайн-обучения лидерству.

Вот 8 способов, которыми онлайн-обучение лидерству поможет подготовить менеджеров к повседневным трудностям.
1. Используйте реалистичные сценарии ветвления для развития основных навыков
Сценарии ветвления позволяют менеджерам изучить возможные результаты и улучшить свой подход к решению проблем. Каждое решение ведет их по разному пути, каждый со своими последствиями.

Таким образом, менеджеры развивают необходимые навыки и видят области, которые можно улучшить. Если у них не получается разрешить спор между двумя сотрудниками, — значит им нужно поработать над своими коммуникативными навыками или навыками разрешения конфликтов.

Благодаря онлайн-тренингу по лидерству они найдут дополнительные учебные ресурсы, чтобы преодолеть разрыв и постоянно развивать свои таланты.
2. Создайте реальный опыт с помощью интерактивных онлайн-тренажеров
Симуляторы онлайн-обучения включают реалистичные изображения, ситуации и персонажей электронного обучения. Они также позволяют менеджерам сталкиваться с теми же проблемами и препятствиями, с которыми они столкнутся на рабочем месте.

Это помогает менеджерам наработать опыт и умение в решении разных задач. Например, имитация онлайн-обучения должна включать в себя задачи по устранению неполадок.
Включайте в обучение реальные проблемы
Менеджеры должны определить проблему, а затем использовать свои навыки и знания, чтобы найти жизнеспособное решение. Симуляторы онлайн-обучения — это идеальные ресурсы для обновления знаний. Менеджеры могут просто погрузиться в виртуальную среду, чтобы освежить свои навыки или улучшить понимание.
3. Проводите ежемесячные тематические веб-семинары
Вебинары — отличный способ связаться с руководством и решить насущные проблемы. На вебинарах можно сосредоточиться на общих вызовах или проблемах до того, как они обострятся.

Например, вы заметили, что большинство руководителей вашей команды не в курсе последних правил или политик компании. Вы можете сосредоточиться на этой теме во время следующего вебинара, чтобы поделиться советами и идеями. Вебинары дают менеджерам возможность общаться со своими коллегами и обмениваться ценной информацией.
Заранее предоставьте онлайн-участникам список тем для обсуждения и запишите сеанс вебинара для тех, кто не может присутствовать.
4. Создайте программу онлайн-обучения наставничества
Рассмотрим два подхода к наставничеству. Первый — объединение менеджеров с другими менеджерами, чтобы они могли обмениваться идеями и опытом.

Второй — это традиционная программа онлайн-обучения наставничества, в рамках которой менеджеры объединяются с подчиненными. В обоих случаях ваши менеджеры могут улучшить свои навыки и поделиться своими идеями. Проведите опрос, чтобы оценить результативность обучения и определить какой подход эффективнее.

Затем предложите менеджерам заполнить анкеты или пройти онлайн-обучение, чтобы найти идеальное профессиональное партнерство, то есть коллег, которые разделяют схожие интересы или цели.
Платформа для онлайн‑обучения сотрудников
Мы создали решение, которое помогает коллегам учиться и практиковаться. Это означает лучшее обслуживание клиентов, больше закрытых сделок и больше вовлеченных сотрудников
5. Запустите управленческие группы в социальных сетях
Группы в социальных сетях централизуют общение и служат местом для онлайн-встреч. Менеджеры могут публиковать ссылки на ресурсы, обмениваться идеями и работать вместе, чтобы решать общие проблемы.

В идеале эта группа должна быть закрытой для общественности, чтобы поощрять открытое общение. Это побуждает менеджеров свободно обмениваться мыслями и мнениями, не опасаясь негативных последствий, например, когда подчиненные читают их комментарии и неверно истолковывают идею.

Старайтесь, чтобы группы были небольшими, это поможет создать более сплоченную атмосферу сообщества. Также обратите внимание на онлайн-дискуссии, корпоративные блоги электронного обучения и другие платформы социальных сетей.
6. Проводите периодические онлайн-оценки обучения для выявления пробелов
Менеджеры должны осознавать свои сильные и слабые стороны, чтобы постоянно расти и развивать свои таланты.
Самооценка дает возможность самостоятельно выявить пробелы и повысить производительность.
Так менеджеры смогут лучше подготовиться к решению проблем и поддержке своих подчиненных.

Оценка онлайн-обучения может быть в форме сценариев, онлайн-симуляторов обучения, серьезных игр или количественных экзаменов, таких как тесты с множественным выбором. Главное — наладить быструю обратную связь, чтобы на раннем этапе выявить проблемные области.
7. Подавайте пример с помощью тематических исследований и историй
Включите в обучение практические примеры и истории, в которых представлены дилеммы, связанные с работой. Например, эмоционально убедительная история о конфликте между двумя коллегами или недовольным покупателем.
Используйте примеры
Эти обучающие онлайн-ресурсы служат примером для подражания менеджерам и предлагают им ценные советы и рекомендации. Они могут применить эту информацию в реальном контексте, чтобы справляться со сложными ситуациями. По крайней мере, они могут смотреть на вещи с другой точки зрения и, возможно, адаптировать свой подход.
8. Предлагайте программы онлайн-сертификации
Программы онлайн-сертификации ориентированы на конкретные навыки, задачи или вопросы соответствия. У менеджеров есть возможность сконцентрироваться на каждой теме, прежде чем переходить к следующей. Для этого они должны продемонстрировать свои знания и заполнить необходимые материалы онлайн-курса.

Это помогает улучшить удержание знаний и уменьшить когнитивную нагрузку.

Таким образом, менеджеры могут вспомнить информацию, даже если они имеют дело со стрессовыми ситуациями. Каждая онлайн-программа сертификации должна полностью освещать тему и все необходимые навыки. Опросите свою управленческую команду и создайте онлайн-сертификационные курсы, отвечающие их конкретным потребностям.

Возможно они хотели бы развить свои навыки управления временем или организации, чтобы улучшить распределение ресурсов, спросите их об этом.
И последний совет
Еще один совет, которым мы хотели бы поделиться.
Постоянно собирайте отзывы от вашей управленческой команды.
Еще один совет, которым мы хотели бы поделиться. Постоянно собирайте отзывы от вашей управленческой команды. Получив отзывы вам будет легче улучшить стратегию онлайн-обучения и более эффективно восполнить пробелы.

Например, вы можете разработать модели или сценарии онлайн-обучения, нацеленные на их конкретные проблемы с производительностью, о которых ваши менеджеры сообщают. Вы также можете проводить опросы, чтобы активно вовлекать своих сотрудников, что дает им чувство сопричастности.

Вот и все. Онлайн-обучение лидерству это ключ к решению множества проблем в вашей организации. Теперь у вас есть советы, как сделать это наилучшим образом. Используйте их с пользой и воспользуйтесь преимуществами, которые могут предложить хорошо подготовленные менеджеры!
Начните сегодня
Clevio - простая платформа, которая помогает коллегам учиться и практиковаться. Это означает лучшее обслуживание клиентов, больше закрытых сделок и больше вовлеченных сотрудников
Нажав на кнопку, вы соглашаетесь на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности