HR
Чем привлечь миллениалов и как с ними работать
Стратегии профессионального развития и управления, которые использовали в работе для с поколениями X и бэби-бумеров для миллениалов уже не подходят. По прогнозам, к 2025 году миллениалы составят 75% рабочей силы, поэтому нужно уметь понимать ценности и возможности этого поколения.
Миллениалы: кто они?
Миллениалы или поколение Y — это люди, родившиеся в 1985–2004 годах. Но на самом деле не существует чётких временных и возрастных рамок, очерчивающих переход от одного поколения к другому. Миллениалов объединяет не возраст, а ценности.

Каких сотрудников получит руководитель, нанимая представителей поколения Y? Это образованные, креативные, многозадачные, честные, самообучающиеся люди, которые получают удовольствие от того, чем занимаются. Миллениалы ценят свободу, ищут смысл в том, что делают, и не выполняют приказы или указания вслепую.

При неверном руководстве миллениалами, проявляется их негативные качества — нежелание брать на себя ответственность, лень, бунтарство, выгорание и эгоизм. В этой статье мы расскажем, как с ними работать и что сделать чтобы они принесли максимум результата вашей компании.
Что движет миллениалами?
То, что мотивирует сотрудников-миллениалов, может быть совсем не тем, что приводило к успеху другие поколения. Может показаться, что миллениалы больше играют, чем работают, но это не так. Все сотрудники-миллениалы занимаются другим видом работы, столь же продуктивной и важной, как и офисная работа вашего отца.
Причина, чтобы пойти на работу
Помимо финансовой выгоды, миллениалам важно чувствовать, что-то, что они делают, имеет значение. В официальном документе Центра кинетики поколений отмечается, что 60% миллениалов выбрали свою работу, потому что чувствовали, что они имеют значение и их работу ценят.
Технологически подкованные рабочие места

Для digital поколения недостаточно веб-страниц для выполнения своей работы и обучения. Они хотят использовать:

Групповая работа
Миллениал не хотят идти на работу, чтобы посвящать ей 40 часов в неделю, а через 30 лет получить в подарок золотые часы. Они ищут работодателя, который предлагает следующие преимущества:
  • Гибкость: расписание с девяти до пяти может не подойти миллениалам; работа на дому и гибкий график работы — ключ к их привлечению и удержанию.

  • Отзывчивость: сотрудникам-миллениалам важно регулярно получать обратную связь и поддержку от руководителей. Их не устроит оценка результатов работы лишь в конце года. Миллениалам необходимо знать, что они идут в правильном направлении и для этого нужно получать обратную связь регулярно, даже если она не всегда положительна.

  • Баланс между работой и личной жизнью: миллениалы жаждут баланса между работой и личной жизнью, а не только финансового вознаграждения. Они не хотят жить ради работы или работать, чтобы жить. Они хотят того и другого в равной мере.

  • Продвижение: карьерный рост должен быть индивидуальным, а не фиксированной структурой, где чтобы перейти на другую должность, нужно отработать фиксированный промежуток времени. Вознаграждайте заслуги и упорный труд, и миллениалы превзойдут ваши ожидания.

  • Удобное обучение: больше никаких бесконечных конференций с презентациями PowerPoint. Используйте новаторские способы микрообучения, чтобы привлечь их внимание.
Эти критерии могут показаться несовместимыми с традиционной корпоративной структурой, и в какой-то степени это так. Но факт остается фактом: от этого поколения зависят результаты, которых смогут достигнуть современные организации. Поэтому просто примите это. Кроме того, кто бы не хотел более гибкую, сбалансированную, полезную и увлекательную рабочую жизнь?

В таких компаниях, как Apple и Google, есть отдельная группа сотрудников-миллениалов, которые уже меняют свою корпоративную культуру. Дремота, бесплатные стрижки и принятие решений на основе данных — они умеют вдохновлять и это делает организации более продуктивными и прибыльными.
Платформа для онлайн‑обучения сотрудников
Мы создали решение, которое помогает коллегам учиться и практиковаться. Это означает лучшее обслуживание клиентов, больше закрытых сделок и больше вовлеченных сотрудников
8 советов, как привлечь внимание миллениалов
Разнообразие, постоянная обратная связь, гибкая и увлекательная рабочая среда — это только начало. Вот еще восемь способов привлечь внимание миллениалов.
1. Не преувеличивайте
То, что информация предоставляется иначе, не означает, что ее нужно разбавлять или упрощать.

Пересмотрите учебные материалы, чтобы увидеть, не делаете ли вы негативных предположений о сотрудниках-миллениалах, а затем найдите способы сделать их более значимыми, ценными и понятными.
2. Выбросьте бумагу
Миллениалы это поколение в котором информационные технологии почти что в крови. Не давайте им папку или старую книгу в качестве учебного пособия, если вы не хотите, чтобы их использовали в качестве дверного упора.

Предложите им гибкие учебные инструменты и сделайте большую часть обучения сотрудников электронным.
3. Сделайте жизнь и стратегии корпоративного обучения одной большой игрой
Миллениалам важно понимать, что они на правильном пути, чаще, чем ежегодный обзор. Обучение, которое предусматривает вознаграждения за счет геймификации — то, что нужно представителям поколения «цифрового поколения». Вознаграждения позитивно подкрепляют то, что они делают хорошо, и предлагает обратную связь о том, что можно было бы сделать лучше.
4. Используйте микрообучение
Короткое, насыщенное информацией видео, доставленное на любое мобильное устройство, будет более эффективным средством обучения для сотрудников из поколения миллениалов, чем семинар на целый день в конференц-зале.

Миллениалы также с большей вероятностью получат доступ к этой информации в нерабочее время и вернутся к ней при необходимости.
5. Используйте ресурсы мобильного обучения
M-Learning — это электронный учебный инструмент, который может заменить эти неуклюжие папки с тремя кольцами. Подумайте о руководствах, информации, ориентированной на процессы, и обновленных нормативных документах для этого типа обучения.

Сотрудники-миллениалы могут получить доступ к этому своевременному обучению всякий раз, когда им нужно освежить в памяти процедуру.
6. Предлагайте обучение, которое способствует развитию сообщества
Иногда тренировка должна быть похожа на прогулку с друзьями.
Создание онлайн-сообщество для обсуждения проблем, предоставления информации и решения проблем. Это подпитает стремление миллениалов к сотрудничеству, социальным сетям и цифровому обучению в одном месте.
7. Установите четкие стратегии обучения, которые включают несколько направлений
Сотрудники миллениалов хотят, чтобы их обучение было похоже на индивидуальный выбор.

Программы электронного обучения, которые предлагают несколько точек входа и возможности для дальнейшего обучения, хорошо подходят для поколения, которое хочет чувствовать, что их вклад значим и ценится.
8. Не недооценивайте силу наставников.
Поскольку сотрудники-миллениалы ценят постоянную обратную связь и индивидуальное обучение, наставники могут быть важной частью привлечения внимания миллениалов.

Правильно обученные наставники также могут помочь преодолеть разрыв между поколениями в компании, которая хочет измениться, но нуждается в некоторой помощи.
Вовлечение сотрудников из поколения миллениума в современное рабочее место может потребовать определенных усилий, но если вы их приложите то, будете довольны полученными результатами.
Начните сегодня
Clevio - простая платформа, которая помогает коллегам учиться и практиковаться. Это означает лучшее обслуживание клиентов, больше закрытых сделок и больше вовлеченных сотрудников
Нажав на кнопку, вы соглашаетесь на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности