HR
Составление плана обучения для быстрорастущей компании
Для быстрорастущих компаний, которым надо быстро масштабироваться, обучение нужно для поддержки развития как лидеров, так и сотрудников.
Правильное обучение и развитие играет решающую роль в способности бизнеса процветать даже при постоянных изменениях рынка. Понять необходимость внедрения обучения несложно. Самое сложное — это разработать и выполнить план тренировок. Выполнение этих трех шагов поможет в этом.
Шаг 1. Определите потребности
Сначала, определите свои потребности в обучении, чтобы знать, какие курсы развивать и проводить.

Распространенные потребности в обучении для быстрорастущих компаний:
1
Обучение лидерству: лидерство и эффективность — это всегда приоритетные качества для компании.Playfair is a transitional design.
2
Обучение сотрудников: развитие карьеры, управление через изменения и преодоление конфликтов — общие задачи, которые решаются с помощью обучения.
3
Интеграция руководителей: то, как команда работает вместе, или делает организацию успешной или разрушает ее.
Важно найти время, чтобы понять насущные потребности организации. Часто кадровая организация не понимает что нужно бизнесу и выбирает неподходящее обучение.
Выясните что нужно вашей организации

Хороший способ избежать этой ловушки и разработать наиболее эффективный план обучения — это поручить кадровой организации провести стратегическую оценку, которая будет согласована с бизнесом. Для этого ваша команда должна сесть вместе с бизнес-лидерами и сотрудниками, чтобы определить:

  1. Сильные стороны организации

  2. Общие области развития для организации

  3. Проблемы, с которыми сталкивается организация

Во время разговоров с членами команды ищите общие потребности, сформулированные вокруг каждого из этих пунктов. Как только найдете эти общие темы, вы поймете что нужно организации с точки зрения профессиональной подготовки.

После этого составьте план и представьте его высшему руководству, чтобы им заинтересовались и поддержали. Когда вы это сделаете, кадровая организация сможет быстро разработать тренинги и запустить вашу программу.
Платформа для онлайн‑обучения сотрудников
Мы создали решение, которое помогает коллегам учиться и практиковаться. Это означает лучшее обслуживание клиентов, больше закрытых сделок и больше вовлеченных сотрудников
Шаг 2. Наладьте логистику
Важно правильно организовать и управлять логистикой комплексного плана обучения. Если у вас нет системы LMS, которая бы помогла в этом, используйте Excel. Рекомендуем собрать все данные в виде электронной таблицы в таком формате:
Вкладка 1

Создайте следующие столбцы:
Название курса: время проведения для каждого курса. Если собираетесь проводить один и тот же курс четыре раза, внесите их названия в четыре разные строки и добавьте даты проведения.

Приглашенные: Кто целевая аудитория? Это только менеджмент, только отдельные участники или приглашаются все?

Обязательный или добровольный: важно четко сформулировать, насколько важно каждому из сотрудников информация этого курса. Если это курс о культуре компании, то подразумевается что его пройдет каждый сотрудник.

Квартал: при планировании года полезно знать, сколько тренингов вы будете проводить в квартал.

Тренер: обращаетесь вы к внутреннему или внешнему ресурсу, важно знать, кто ведет каждое обучение.

Дата и время: это полезно, когда вы запускаете одно и то же обучение несколько раз, так легко увидеть, как они распределяются в течение года.

Продолжительность: сколько часов длится обучение? Ответ на этот вопрос поможет определить время дня для тренировки, если это не тренировка на целый день.

Количество участников: укажите максимальное количество посетителей, которые могут присоединиться к каждой тренировке. Это также поможет определить место проведения для курса.

Прямой эфир или веб-семинар: укажите как проходит обучение, в режиме реального времени или веб-семинара.

Расположение: полезно заранее знать, где проводится каждая тренировка. Например, можете ли вы использовать внутренний конференц-зал или нужно забронировать место за пределами сайта (или это веб-семинар по видеоконференции)?

Еда и напитки: нужна ли еда и напитки для тренировок?
Вкладки 2−13

Затем загрузите шаблон Excel, в котором каждый месяц находится на отдельной вкладке в формате календаря, сделайте этот шаблон вкладками 2−13 своей электронной таблицы и заполните предложения по обучению для каждого месяца в нужный день.

Так вы сможете планировать темп и частоту тренировок. Это также визуализирует близость тренировок к праздникам и помогает увидеть, не запланировано ли слишком много тренировок в течение одного месяца.
Шаг 3. Выбор и приглашение участников
Выберите и пригласите участников обучения. Рекомендуем провести три отдельных курса обучения — один для руководителей, один для менеджеров и другой для отдельных участников — в зависимости от потребностей вашей организации.

Следуя этому решению, проделайте эти действия:
  1. Создайте приглашения на каждый курс. Приглашения должны содержать интересное изложение целей и результатов курса, дату, время и место проведения учебного занятия, а также информацию необходимую для регистрации.

  2. Составьте список целевых участников (все сотрудники, только менеджеры, только руководители, только отдельные участники).

  3. Разошлите приглашения целевому списку участников за шесть недель до проведения тренинга с двухнедельным окном ответа.

  4. Отправьте участникам и их менеджерам напоминание за неделю до тренинга, чтобы менеджеры побудили их принять участие.
Если вы выполнили три перечисленных здесь шага, то ваша организация готова выполнить план обучения.

После того как завершите первые обучающие мероприятия, рекомендуем разослать анкету обратной связи, чтобы узнать о впечатлениях аудитории от тренингов. Обратная связь поможет понять, как настроить инструменты и логистику, чтобы улучшить обучение и увеличить влияние на клиентов.

Наконец, рекомендуем в конце каждого полугодия проводить еще одну оценку. Это поможет выявить оставшиеся пробелы или определить новые потребности.
Начните сегодня
Clevio - простая платформа, которая помогает коллегам учиться и практиковаться. Это означает лучшее обслуживание клиентов, больше закрытых сделок и больше вовлеченных сотрудников
Нажав на кнопку, вы соглашаетесь на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности